Vous êtes ici :

Politique de remboursement et de retour

 

1. Les retours :
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours de la réception. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec toutes les étiquettes attachées.

2. Remboursement :
Une fois votre retour reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

3. Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance pour les articles d'une certaine valeur, car nous ne pouvons pas garantir la réception de l'article retourné.

4. Articles endommagés ou défectueux :
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les délais suivants 7 jours pour un remboursement complet ou un remplacement.

5. Nous contacter :
Pour les retours, les échanges ou toute autre question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]

 

.