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Política de devoluciones y reembolsos

 

1. Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de 30 días de recepción. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas puestas.

2. Reembolsos:
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, se tramitará el reembolso a su método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables.

3. Gastos de devolución:
Los clientes son responsables de pagar los gastos de envío de la devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío para los artículos que superen un determinado valor, ya que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.

4. Artículos dañados o defectuosos:
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en el plazo de 7 días para obtener el reembolso íntegro o la sustitución.

5. Póngase en contacto con nosotros:
Para devoluciones, cambios o cualquier problema, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

 

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