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Retours et remboursements

Définitions et termes clés

Cette politique de retour et de remboursement définit les termes "Société", "Client", "Appareil", "Service", "Site Web" et "Vous" afin de clarifier les termes utilisés dans la politique. La société fait référence à BerbereDesign, le client est la société ou l'individu utilisant le Service BerbereDesign, l'appareil est tout appareil connecté à Internet, le service est celui fourni par BerbereDesign, le site Web est le site Web de BerbereDesign, et l'utilisateur est un utilisateur enregistré. La politique vise à fournir une expérience d'achat enrichissante et décrit les termes et conditions des transactions. 

En cas de problème ou d'insatisfaction concernant le produit ou le service acheté, les clients ont le droit de demander un remboursement et un retour dans un délai d'un mois. 

Pour effectuer un retour de produit, il est impératif de respecter les lignes directrices suivantes : 

 

  1. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine tel que nous l'avons fourni.
  2. Le produit doit être exempt de tout dommage, car toute preuve de dommage entraînera l'annulation immédiate de la procédure de remboursement.

Remboursements

BerbereDesign se concentre sur fournir des produits de haute qualité grâce à un contrôle approfondi, défauts contrôleset un emballage soigné. Toutefois, ils peuvent être amenés à annuler des commandes en raison de ruptures de stock ou de problèmes liés au contrôle de la qualité. Les clients en seront informés à l'avance. Les paiements en ligne seront remboursés après confirmation. Avant l'expédition, un contrôle de qualité est effectué pour s'assurer de l'état de l'article. BerbereDesign ne peut être tenu responsable de tout dommage survenu pendant le transport. Si le produit retourné répond aux critères, un remboursement sera effectué dans un délai de quelques jours. 

Expédition

BerbereDesign n'est pas responsable des frais de retour. Chaque envoi doit être payé par le client, même si l'article était expédié gratuitement au départ, le client doit payer les frais d'expédition en retour.

Votre consentement

En utilisant notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de retour et de remboursement et en acceptez les conditions.

Modifications de notre politique de retour et de remboursement

Nous sommes envisager de mettre à jour ce document afin de refléter notre service et nos politiques, et si nécessaire, volonté soit affichée de manière visible. Si vous continuez à utiliser notre service, vous devez vous conformer à la version actualisée du document intitulé "Retour et remboursement". Politique, ou supprimer votre compte.

Nous contacter

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit ou d'un service que nous fournissons, n'hésitez pas à nous contacter et nous discuterons des problèmes que vous rencontrez avec notre produit.

 

  • Par courrier électronique : [email protected]
  • Via le numéro de téléphone : +1 307-445-2564
  • Via ce lien : https://berberedesign.com
  • Via cette adresse : 1111B S Governors Ave STE 7173, Dover, DE 19904