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Politique de confidentialité

Mise à jour au 16 octobre 2023

 

Berber Design s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sur leur site web et leur application, confirmant votre accord avec ces conditions. 

Définitions et termes clés : 

Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans la présente politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit : 

 

  • Cette politique de confidentialité décrit l'utilisation des cookies par un site web, qui sont utilisés pour identifier les utilisateurs, fournir des analyses et mémoriser des informations sur les utilisateurs.  
  • Le client est l'entreprise ou l'entité qui utilise le service Berber Design.  
  • Les appareils connectés à l'internet sont identifiés par une adresse IP.  
  • Les données à caractère personnel comprennent les informations qui permettent d'identifier une personne physique.  
  • Le service fourni par Berber Design est décrit dans les conditions et sur la plateforme. Des services tiers peuvent fournir du contenu ou des produits susceptibles d'intéresser les utilisateurs. 

 

Quelles sont les informations que nous recueillons ? 

 

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, que vous vous inscrivez sur notre site, que vous passez une commande, que vous vous abonnez à notre bulletin d'information, que vous répondez à une enquête ou que vous remplissez un formulaire. 

  

  • Nom / Nom d'utilisateur 
  • Numéros de téléphone 
  • Adresses électroniques 
  • Adresses postales 
  • Adresses de facturation 
  • Numéros de cartes de débit/crédit 
  • Mot de passe 

 

Quand BerbereDesign utilise-t-il des informations d'utilisateurs finaux provenant de tiers ? 

 

Pour les services à la clientèle, BerbereDesign recueille les données de l'utilisateur final, qui peuvent inclure des données provenant de plates-formes de réseaux sociaux. En visitant ces sites web et en modifiant les paramètres de confidentialité, les utilisateurs peuvent gérer la divulgation publique de leurs informations. 

 

Quand BerbereDesign utilise-t-il des informations clients provenant de tiers ? 

 

BerbereDesign recueille des informations auprès de tiers, tels que des services automatisés de détection des fraudes et des plateformes de médias sociaux, lorsque vous les contactez. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations rendues publiques en visitant ces sites et en modifiant les paramètres de confidentialité. 

 

Partageons-nous les informations que nous recueillons avec des tiers ? 

 
Nous pouvons partager des informations personnelles et non personnelles avec des tiers, faire appel à des prestataires de services de confiance et partager des données de fichiers journaux à des fins d'analyse. Nous pouvons également divulguer des informations à des fonctionnaires ou à des parties privées pour répondre à des réclamations, protéger les droits, la sécurité publique, prévenir les activités illégales ou se conformer à des ordonnances judiciaires. 

 

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ? 

 

Berber Design recueille les informations personnelles que vous lui soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus. 

 

 

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ? 

 

Nous utilisons les informations collectées pour : 

  • Personnalisez votre expérience,  
  • Améliorer notre site web,  
  • améliorer le service à la clientèle, 
  • Traiter les transactions 
  • Administrer les concours 
  • Promotions 
  • Enquêtes 
  • Envoyer des courriels périodiques pour mieux répondre à vos besoins et à vos demandes d'assistance. 

 

Comment utilisons-nous votre adresse électronique ? 

Ce site web demande aux utilisateurs de fournir leur adresse électronique à des fins de marketing par courrier électronique. Ils peuvent s'y opposer à tout moment en cliquant sur le lien d'exclusion ou sur l'option de désinscription. Les courriels sont envoyés à des destinataires autorisés et non à des messages publicitaires non sollicités. 

  

Les courriels sont utilisés pour cibler l'audience des clients sur des sites tels que Facebook. Les courriels envoyés par l'intermédiaire de la page de traitement des commandes sont utilisés pour fournir des informations sur les commandes et des mises à jour. Les utilisateurs peuvent se désabonner des futurs courriels au bas de chaque courriel. 

Combien de temps conservons-nous vos informations ? 

 
Nous conserverons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à BerbereDesign pour fournir ses services et atteindre les objectifs de sa politique. En cas de nécessité, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations afin d'adhérer aux obligations légales ou réglementaires. 

 

Comment protégeons-nous vos informations ? 

 
BerbereDesign utilise une technologie de serveur sécurisé pour protéger les informations personnelles, en utilisant le protocole SSL pour transmettre les données sensibles et les crypter dans la base de données d'un fournisseur de passerelle de paiement. Après une transaction, les informations privées ne sont pas conservées dans un fichier. Néanmoins, BerbereDesign ne peut pas garantir une sécurité totale ou empêcher les violations des mesures de protection physiques, techniques ou managériales. 

 

Mes informations peuvent-elles être transférées vers d'autres pays ? 

 

BerbereDesign, une société basée aux États-Unis d'Amérique, se réserve le droit de transférer les informations qu'elle a collectées à ses bureaux, à son personnel ou à des tiers situés dans le monde entier, y compris dans des pays dotés de lois non universelles sur le transfert de données. Les utilisateurs qui font appel à leurs services le font en toute connaissance de cause et consentent volontairement à ce transfert et à cet hébergement transfrontaliers. 

 

Les informations collectées par le biais du service BerbereDesign sont-elles sécurisées ? 

 

Nous mettons en œuvre des mesures pour sauvegarder vos informations par le biais de protocoles physiques, électroniques et de gestion. Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale en raison de la possibilité d'erreurs humaines et d'activités criminelles délibérées. Si une loi impose une protection, les actes répréhensibles intentionnels seront utilisés pour évaluer le respect de la loi. 

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ? 

 
BerbereDesign recueille des informations personnelles à diverses fins, notamment la mise à jour, la correction, la modification des préférences et la suppression. Les clients peuvent mettre à jour, corriger ou demander la suppression de données sans affecter d'autres informations ou données de tiers. La protection de la vie privée peut nécessiter un mot de passe unique. Sans supprimer complètement les enregistrements, toutes les bases de données et tous les supports de recherche seront rapidement mis à jour, corrigés, modifiés ou supprimés. 

 

Le personnel 

BerbereDesign recueille des données volontaires auprès des employés et des demandeurs d'emploi à des fins de gestion des ressources humaines, y compris l'administration des avantages sociaux et la sélection des candidats. Les utilisateurs ont la possibilité de modifier, de rectifier, de changer les préférences ou d'obtenir des copies de leurs informations personnelles. Il est important de noter que les modifications, corrections, changements ou suppressions effectués par les utilisateurs n'auront aucune incidence sur les autres informations ou données de tiers qui ont été fournies avant ces actions. 

 

Vente d'entreprise 

 
BerbereDesign se réserve le droit de divulguer des informations à un tiers dans le cas d'une vente d'actifs, d'une fusion, d'une cessation d'activité, d'une faillite, d'une réorganisation ou d'une procédure similaire, à condition que le tiers consente à se conformer aux dispositions décrites dans cette politique de confidentialité. 

Affiliés 

BerbereDesign se réserve le droit de divulguer des informations personnelles à ses sociétés affiliées, qui traiteront ces informations en stricte conformité avec la politique de confidentialité, garantissant ainsi que les sociétés affiliées restent sous le contrôle et la supervision de BerbereDesign. 

 

 

Droit applicable 

La présente politique de confidentialité est soumise aux lois des États-Unis, à l'exclusion de toute disposition relative aux conflits de lois. Les tribunaux ont une juridiction exclusive sur les litiges, à l'exception de ceux survenant dans le cadre du Privacy Shield ou du cadre Suisse-Etats-Unis. L'utilisation par BerbereDesign du site Web et de ses services peut être soumise aux lois locales, régionales, nationales ou internationales. Le fait de continuer à utiliser, de s'engager directement ou de suivre les modifications de la politique indique l'acceptation. 

 

Votre consentement 

BerbereDesign a mis à jour sa politique de confidentialité afin de garantir la transparence et le consentement des utilisateurs, en exigeant d'eux qu'ils utilisent le site, qu'ils créent un compte ou qu'ils effectuent un achat. 

 

Liens vers d'autres sites web 

 
Cette politique de confidentialité est applicable aux services fournis par BerbereDesign, qui peuvent inclure des hyperliens vers des sites web externes qui ne sont pas sous le contrôle de la société. BerbereDesign décline toute responsabilité quant au contenu, à l'exactitude ou aux points de vue exprimés sur ces sites web. Votre navigation et votre engagement sur ces sites sont régis par leurs réglementations et politiques respectives. 

 

Cookies 

BerbereDesign utilise des cookies pour identifier les zones du site Web qui ont été visitées, améliorant ainsi les performances et la fonctionnalité. Ces petits fragments de données sont conservés sur les appareils par les navigateurs web. L'absence de cookies peut entraîner l'indisponibilité de certaines fonctions, telles que les vidéos, ou nécessiter la fourniture d'identifiants de connexion. La désactivation des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité, mais il est important de noter que les informations personnellement identifiables ne sont jamais stockées dans les cookies. 

 

Blocage et désactivation des cookies et des technologies similaires 

 
La désactivation de l'acceptation des cookies dans votre navigateur peut entraver le fonctionnement optimal de notre site web et entraîner la perte d'informations stockées. Il est important de noter que les différents navigateurs offrent des contrôles distincts et que le fait de désactiver un cookie ne le supprime pas automatiquement de votre navigateur. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur respectif. 

 

Services de remarketing 

 
Les services de remarketing sont utilisés dans le domaine du marketing numérique pour diffuser des publicités aux personnes qui ont déjà visité un site web particulier. Cette technique vise à établir une perception de "suivi" de ces personnes sur leurs sites web et plateformes préférés. 

 

Modalités de paiement 

 
En ce qui concerne les données relatives aux cartes de crédit ou à d'autres modes de paiement que vous nous avez fournies, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sûre possible. 

 

Vie privée des enfants 

 
Nous ne ciblons pas les enfants de moins de 13 ans et ne collectons pas de données personnelles les concernant. Si vous savez que votre enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous. Si nous découvrons que ces données ont été collectées sans le consentement des parents, nous les supprimons. 

 

Modifications de notre politique de confidentialité 

 
Nous nous réservons le droit de mettre à jour nos services et nos politiques, ce qui peut nécessiter une mise à jour de la présente politique de protection de la vie privée. Avant leur mise en œuvre, nous vous en informerons dûment et vous donnerons la possibilité de les examiner. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications proposées, vous avez la possibilité de supprimer votre compte. 

 

Services de tiers 

 
BerbereDesign a la capacité de présenter du contenu de tiers ou d'offrir des connexions à des sites web ou des services de tiers. Néanmoins, il convient de noter que BerbereDesign n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité, la validité, le respect des droits d'auteur, la légalité, la décence ou la qualité de ces services. Ils sont présentés uniquement pour des raisons de commodité, et les utilisateurs y accèdent et les utilisent à leur propre discrétion et à leurs propres risques. 

 

Pixel Facebook 

 

Le pixel Facebook est un instrument analytique qui mesure l'efficacité de la publicité en comprenant les activités des utilisateurs sur votre site web ou votre application. Il garantit que les publicités sont affichées aux personnes concernées et collecte des données conformément à sa politique de confidentialité. 

 

Technologies de suivi 

 
Les cookies améliorent les performances et les fonctionnalités de la plateforme, bien qu'ils ne soient pas indispensables. Leur absence peut entraîner l'indisponibilité de certaines fonctionnalités, telles que les vidéos, ou nécessiter la fourniture d'informations de connexion. 

 

Informations sur le règlement général sur la protection des données (RGPD) 

 
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons et utilisons les informations des résidents de l'Espace économique européen (EEE), ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger ces données contre toute utilisation ou duplication non autorisée. 

 

Qu'est-ce que le GDPR ? 

 
Le GDPR est une loi européenne sur la protection des données et de la vie privée qui vise à garantir que les entreprises protègent les données personnelles des résidents de l'UE et à donner aux individus un plus grand contrôle sur leurs informations. 

 

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ? 

 
Le GDPR couvre un large éventail de données personnelles, y compris les informations financières, politiques, génétiques, biométriques et autres. Il exige un traitement équitable, légal et transparent des données, leur utilisation à des fins spécifiques et leur conservation. Les personnes ont le droit d'accéder aux données, d'en demander une copie et d'exiger leur mise à jour, leur suppression, leur restriction ou leur déplacement. Les organisations doivent préciser leur besoin de données et maintenir leur intégrité. 

 

Pourquoi le GDPR est-il important ? 

 
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) a mis en place de nouvelles obligations en matière de protection des données pour les entreprises, augmentant ainsi la rigueur des mesures d'application et des sanctions en cas de violation. BerbereDesign, une entreprise réputée pour la solidité de ses protocoles de sécurité et de confidentialité, souligne l'importance capitale de la protection de la confidentialité des données. 

Droits des personnes concernées - Accès, portabilité et effacement des données 

 

BerbereDesign s'engage à respecter les droits des personnes concernées par le GDPR et stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs approuvés et conformes au DPA. Ils conservent les données jusqu'à 6 ans, à moins qu'elles ne soient supprimées, et les éliminent conformément à leurs conditions de service et à leur politique de confidentialité. Elle offre un accès en libre-service aux données des clients de l'UE et une équipe d'assistance à la clientèle pour les questions relatives à l'API. 

 

Résidents de Californie 

 
La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous recueillons, leur utilisation, leurs sources et les tiers avec lesquels nous les partageons. 

Les résidents de Californie ont le droit de connaître et d'accéder à leurs informations personnelles, ce qui inclut les catégories d'informations collectées, les objectifs, les sources et les éléments d'information spécifiques. Ils ont également le droit à un service égal et le droit de supprimer leurs informations. Ils peuvent demander aux entreprises qui vendent des données personnelles de ne pas les vendre. Le délai de réponse aux demandes est d'un mois. L'entreprise ne vend pas d'informations sur les utilisateurs. 

 

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA) 

 
La CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, comme nous l'avons expliqué ci-dessus. 

  

Les utilisateurs de CalOPPA ont les droits suivants : 

  

  • Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant les éléments suivants : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les raisons pour lesquelles nous collectons ou utilisons les catégories d'informations personnelles ; (3) les catégories de sources auprès desquelles nous collectons les informations personnelles ; et (4) les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. 
  • Droit à l'égalité de service. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits en matière de protection de la vie privée. 
  • Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de fermeture de votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées. 
  • Droit de demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre ces données. 

  

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter. 

  

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs. 

  

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter. 

 

 

Nous contacter 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.