¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?
No, puede hacer un pedido como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite hacer un seguimiento de tus pedidos, guardar tus datos para futuras compras y recibir ofertas exclusivas.
He olvidado mi contraseña: ¿qué debo hacer?
Haga clic en "Contraseña olvidada" en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones para restablecer su contraseña. Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?
Navegue por nuestra colección, seleccione sus artículos favoritos, elija la talla y la cantidad y haga clic en "Añadir a la cesta". Proceda al pago, introduzca sus datos de envío y pago, y confirme su pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez finalizada la compra.
¿Dónde puedo encontrar consejos sobre tallas y ajustes?
Cada página de producto incluye una guía de tallas para ayudarle a elegir el ajuste adecuado. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Puedo hacer un pedido por teléfono?
Sí, puede hacer un pedido por teléfono. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le guiaremos a través del proceso.
¿Puedo anular o modificar mi pedido?
Tramitamos los pedidos con rapidez, pero si necesita cancelarlos o modificarlos, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si su pedido ya ha sido enviado, es posible que tenga que seguir nuestro proceso de devolución.
¿En qué divisas puedo comprar?
Aceptamos varias divisas. La moneda disponible se mostrará en función de su ubicación.
¿Cuándo se efectuará el cargo en mi tarjeta?
El importe se cargará en su tarjeta una vez confirmado el pedido. Recibirás un correo electrónico con los detalles del pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y otras opciones de pago seguro. Encontrará la lista completa al realizar el pago.
¿Estarán seguros mis datos personales?
Sí, damos prioridad a su privacidad y utilizamos tecnología de encriptación segura para proteger sus datos personales. No compartimos tus datos con terceros.