1. Versanddestinationen:
Wir sind stolz darauf, unsere handgefertigten Berberteppiche und Wohnaccessoires weltweit zu versenden. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort variieren können.

2. Bearbeitungszeit:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Arbeitstage. Sonderanfertigungen können zusätzliche Zeit erfordern, die auf der Produktseite angegeben wird.

3. Versandzeiten und -kosten:

• Internationaler Versand: 7-14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
• Versandkosten: kostenloser Versand.

4. Zölle, Abgaben und Steuern:
Bei internationalen Bestellungen können Zölle und Steuern anfallen, die in der Verantwortung des Kunden liegen. Bitte informieren Sie sich über Ihre örtlichen Bestimmungen.

5. Verfolgung Ihrer Bestellung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können Ihre Sendung über unsere Website oder das Portal des Spediteurs verfolgen.

6. Versandverzögerungen:
Obwohl wir uns bemühen, die Lieferzeiten einzuhalten, kann es aufgrund von Zollabfertigung, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen. Wir schätzen Ihr Verständnis.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete:
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb der geschätzten Zeit eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@berberedesign.com innerhalb 7 Tage des voraussichtlichen Liefertermins.

8. Kontaktieren Sie uns:
Für alle versandbezogenen Anfragen wenden Sie sich bitte an uns unter contact@berberedesign.com.