Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie können als Gast eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie jedoch ein Konto einrichten, können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, Ihre Daten für künftige Einkäufe speichern und exklusive Angebote erhalten.
Ich habe mein Passwort vergessen: Was soll ich tun?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie kann ich eine Bestellung auf Ihrer Website aufgeben?
Stöbern Sie in unserer Kollektion, wählen Sie Ihre Lieblingsartikel aus, wählen Sie die Größe und Menge und klicken Sie dann auf "In den Warenkorb". Gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung. Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wo kann ich Ratschläge zu Größe und Passform finden?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen hilft, die richtige Größe zu finden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Kann ich eine Bestellung per Telefon aufgeben?
Ja, Sie können eine Bestellung per Telefon aufgeben. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder Änderungen vornehmen?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie möglicherweise unser Rückgabeverfahren befolgen.
In welchen Währungen kann ich einkaufen?
Wir akzeptieren mehrere Währungen. Die verfügbare Währung wird abhängig von Ihrem Standort angezeigt.
Wann wird meine Karte belastet?
Ihre Karte wird belastet, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den Zahlungsdetails.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die wichtigsten Kredit- und Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen. Sie können die vollständige Liste an der Kasse finden.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und verwenden eine sichere Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.